“太意外了!”翻譯志愿者王越在第二屆進博會供需對接會的現場收到了一封手寫的感謝信。信中用英文寫道:“我叫若昂,來自Bein公司,今天我們達成了很多協議,這離不開王越他們的鼎力相助……”
寫信的若昂來自巴西圣保羅,現年56歲,從事了近30年國際貿易工作。兩年前,他成立了自己的貿易公司,主要代理巴西牛肉。今年8月,若昂收到了巴西圣保羅州工業聯合會的一封電子郵件,介紹了第二屆進博會的情況。對進博會并不了解的若昂有些猶豫,但害怕錯過機會的他,還是和幾個行業內的老伙計組團來到了中國,打算先參加免費的進博會供需對接會探探路。
作為進博會重點配套活動之一,供需對接會已經舉辦了兩屆。中國銀行作為承辦方,特地選拔了一批外語能力優秀的員工擔當對接會的翻譯志愿者。
來到進博會的第一天,若昂就為自己曾經的遲疑后悔了。等著和他談生意的采購商,在桌前排起了長隊,第一天他就簽下了一筆175萬美元的訂單,約定在今年12月到明年1月把巴西的牛肉發往青海。此外,他還和來自黑龍江、河北、山西的企業簽署了上千萬美元的意向合約。
“我從沒想過這么容易就能談成生意,實在是驚喜?!敝活A約了上午時段的若昂趕緊找到工作人員,“下午還能幫我找個空位嗎?明天,明天我也要來!”進博會的效率讓他舍不得浪費一點點時間?!皩嵲捀嬖V你,各個場館我只逛了一個小時,就立刻回來談生意了?!?/p>
若昂緊接著就打電話給他在上海游玩的朋友弗朗西斯科:“你知道我今天一天成交了多少單嗎?你絕對會后悔!”弗朗西斯科經營的是香菇醬,產品價格不低,他開玩笑說:“我的愿望就是簽下一單意向合約?!钡诙焐衔鐩]多久,弗朗西斯科的第一單就落地了。
為什么會寫這封感謝信?若昂解釋說,沒有翻譯志愿者的幫助,他不可能談成這些生意。不僅是語言上的幫助,這些志愿者的服務還考慮得特別細致。若昂注意到,在客戶排隊等候期間,王越他們會提前和排隊的客戶介紹公司和產品在巴西的知名度,等客戶坐到若昂面前時,雙方可以直接開始談生意細節。
“我在巴西讀MBA時,有同學告訴過我,在中國寫感謝信是一種禮儀?!比舭盒χf?!暗乙獜娬{的是,我這封信可絕對不是禮儀,我是發自內心的感謝,這里的服務和組織真的是太棒了。如果滿分十分的話,我給這次進博會打一百分?;氐桨臀骱?,我一定會向同行推薦進博會。明年,不光是對接會,我一定要報名參展進博會。必須的!”